Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Μπροστινού Γραφείου Οδοντιατρείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν οργανωμένο και φιλικό Συντονιστή Μπροστινού Γραφείου Οδοντιατρείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών του μπροστινού γραφείου, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του οδοντιατρείου και την άριστη εξυπηρέτηση των ασθενών. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προσοχή στη λεπτομέρεια.
Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό ραντεβού, την υποδοχή και εξυπηρέτηση των ασθενών, τη διαχείριση των αρχείων και την επικοινωνία με τις ασφαλιστικές εταιρείες. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον, να επιλύει προβλήματα και να διατηρεί ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον για τους ασθενείς και το προσωπικό.
Επιπλέον, ο Συντονιστής Μπροστινού Γραφείου Οδοντιατρείου θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των πληρωμών, την τήρηση των οικονομικών αρχείων και την υποστήριξη του οδοντιατρικού προσωπικού σε διοικητικά καθήκοντα. Η γνώση λογισμικού διαχείρισης οδοντιατρείου και η εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα.
Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα υποστηρικτικό και επαγγελματικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών κατά την άφιξή τους στο οδοντιατρείο.
- Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και απαντήσεις σε ερωτήσεις ασθενών.
- Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση οικονομικών συναλλαγών.
- Συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες για την επεξεργασία απαιτήσεων.
- Διατήρηση και ενημέρωση αρχείων ασθενών.
- Υποστήριξη του οδοντιατρικού προσωπικού σε διοικητικά καθήκοντα.
- Διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του μπροστινού γραφείου.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση ή σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση λογισμικού διαχείρισης οδοντιατρείου (π.χ. Dentrix, Eaglesoft).
- Βασικές γνώσεις λογιστικής και διαχείρισης πληρωμών.
- Ικανότητα συνεργασίας με ασθενείς και επαγγελματίες υγείας.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και επαγγελματική συμπεριφορά.
- Δυνατότητα εργασίας σε ευέλικτο ωράριο, αν απαιτείται.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση μπροστινού γραφείου σε ιατρικό ή οδοντιατρικό περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες ή δυσαρεστημένες καταστάσεις με ασθενείς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με λογισμικό διαχείρισης οδοντιατρείου;
- Πώς οργανώνετε και διαχειρίζεστε τα ραντεβού και τα αρχεία των ασθενών;
- Πώς διαχειρίζεστε τις οικονομικές συναλλαγές και τις πληρωμές των ασθενών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες;
- Πώς διατηρείτε ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον στο μπροστινό γραφείο;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση και τις πολλαπλές εργασίες σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;